Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng

Bạn hãy gửi lại hồ sơ cho chúng tôi theo địa chỉ email: tuyendung@juno.vn

Cơ hội việc làm bình đẳng cho mọi người.



THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG
Công ty giày nữ Juno đang tìm kiếm ứng viên có năng lực và kinh nghiệm cho vị trí:

* TRƯỞNG NHÓM CSKH
Số lượng cần tuyển: 1
 
Số năm kinh nghiệm: 1-3 năm
 
Yêu cầu bằng cấp: Đại Học/Cao Đẳng
 
Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
 
Địa điểm làm việc:  313 Nguyễn Thị Thập, Q7, TP.HCM.
 
Yêu cầu độ tuổi: 25 - 30 tuổi
 
Mức lương: Hấp dẫn
 
Mô tả công việc:
 
• JUNO là một start-up về thời trang nữ được đầu tư bởi quỹ đầu tư Seedcom
 
• Vị trí based tại Hồ Chí Minh
 
• Chịu trách nhiệm vận hành Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng:
 
- Tiếp nhận, xử lý các khiếu nại thắc mắc của khách hàng trên tất cả các kênh: hotline/
 
email / mạng xã hội
 
- Khảo sát chất lượng dịch vụ khách hàng trên toàn hệ thống
 
- Triển khai và vận hành các chương trình Chăm Sóc Khách Hàng thân thiết
 
Quyền lợi được hưởng:
 
- Lương hấp dẫn. Thưởng theo target đạt được
 
- Tham gia đầy đủ chế độ theo quy định của Công ty và Pháp luật;
 
- Thưởng theo quy định phân phối tiền lương thưởng của Công ty.
 
- Được đào tạo

Yêu cầu:
 
• Đam mê và hiểu biết Thời Trang / Bán Lẻ
 
• Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng và chất lượng dịch vụ khách hàng
 
• Có kinh nghiệm quản lý điều hành
 
• Hiểu biết về Call Center là một lợi thế
 
• Hiểu biết về tiến hành khảo sát khách hàng
 
• Khả năng phân tích, tổng hơp số liệu tốt, sử dụng máy tính văn phòng thành thạo đặc
 
biệt là Excel
 
• Chấp nhận làm việc 200% sức lực để vượt qua những khó khăn ban đầu
 
• Cẩn thận, chi tiết, trung thực
 
Hồ sơ bao gồm:
 
1. Đơn xin việc
 
2. Sơ yếu lý lịch;
 
Hình thức nộp hồ sơ:  email: tuyendung@juno.vn