1. Phí vận chuyển được tính như thế nào?

• Miễn phí 100% với đơn hàng từ 300.000đ
• Đơn hàng dưới 300.000đ: phí vận chuyển 20.000đ

2. Thời gian giao hàng dự kiến là bao lâu?

• Nội thành Hà Nội & TP.HCM: 1 – 3 ngày làm việc
• Ngoại thành & các thành phố lớn: 3 – 4 ngày làm việc
• Khu vực tỉnh khác: 4 – 5 ngày làm việc

Thời gian tính từ ngày Juno xác nhận đơn hàng. Juno sẽ thông báo trạng thái đơn hàng qua tin nhắn Zalo sau khi đơn được xử lý.

3. Nếu trả hàng, ai chịu phí vận chuyển?

• Trước khi gửi trả, Quý khách vui lòng liên hệ Juno qua hotline 1800 1160 hoặc email cskh@juno.vn để xác nhận điều kiện trả hàng và chi phí vận chuyển áp dụng (Nếu do nhu cầu khách hàng không phải do lỗi sản phẩm thì chi phí vận chuyển khách hàng sẽ chịu) - tránh trường hợp gửi hàng về mà không đủ điều kiện trả.
• Nếu mua trên sàn thương mại điện tử (Shopee, TikTok Shop…), áp dụng chính sách trả hàng theo quy định của từng sàn.

1. Tôi có thể đặt hàng online bằng cách nào?

• Website: juno.vn
• Email: cskh@juno.vn
• Hotline: 1800 1160
• Chat trực tiếp trên Fanpage Juno

2. Juno hỗ trợ những hình thức thanh toán nào?

• COD — Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng
• Chuyển khoản ngân hàng:
  Tên TK: CÔNG TY CỔ PHẦN SEEDCOM FASHION GROUPSố TK: 19166686668998Ngân hàng: Techcombank (TMCP Kỹ Thương Việt Nam) — CN Sài Gòn
• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay
• VNPay
• Thẻ ATM nội địa (NAPAS)
• Thẻ quốc tế: Visa / Mastercard / JCB

3. Tôi có thể liên hệ Juno vào những khung giờ nào?